Support Engineer | Junior/ Medior | Internationaal

Deze internationale organisatie is gespecialiseerd in test-, meet- en informatieapparatuur. Ze leveren innovatieve producten en diensten aan de industrie. Het Europese hoofdkantoor bevindt zich in Amersfoort waar ongeveer 600 mensen werkzaam zijn. De IT-afdeling bestaat uit ongeveer 30 personen die zijn onderverdeeld in het team SAP, applicatiebeheer, systeembeheer en servicedesk.

Als Support Medewerker ben je ervoor verantwoordelijk om klanten onsite als op afstand van ondersteuning te voorzien. Nadat een call binnen komt, help jij de klanten op het gebied van hardware en softwareproblemen. Veelal gaat het om 1e of 2e lijns issues die op zeer korte termijn opgelost dienen te worden.

Dus, wil jij aan de slag bij een organisatie waar je als Support Medewerker veel bij de klanten langs gaat? Wil jij graag groeien binnen een internationale organisatie. Dan is dit voor jou een prachtige plek om te werken!

• Het leveren van support onsite als remote aan klanten;
• Adequaat en tijdig oplossen van uiteenlopende issues;
• Issues registreren en eventueel rapporteren aan developers;
• Beheren van de hardware als software omgeving.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring als Support Medewerker;
• Ervaring met het beheren van de Microsoft/Windows omgeving en tooling zoals Windows 7/10, Active Directory, WSUS en virtualisatie;
• Ervaring met Cisco switches, firewalls en routers;
• In het bezit van een MCSE of een MCSA is een mooie pré;
• Een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• 5% eindejaarsuitkering;
• 6 ADV dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Het volgen van een omvangrijk trainingsprogramma;
• Mogelijkheid tot bedrijfsauto.

iSense is een jonge, energieke en ambitieuze specialist in de ICT-arbeidsbemiddeling. iSense helpt je bij het vinden van een baan op operatie, business consultancy en (project/lijn) management niveau. Een baan waarin je succesvol kunt zijn en vooral ook gelukkig.

Samenwerken met iSense betekent voor jou:

• Persoonlijke begeleiding voor, tijdens en na jouw sollicitatietraject;
• Goed inzicht in jouw persoonlijke vaardigheden door diverse rapportages;
• Klaargestoomd worden voor jouw sollicitatiegesprek;
• Altijd op de hoogte zijn van jouw sollicitatietraject;
• Maandelijks persoonlijk contact met de Field Coach;
• Ieder kwartaal gratis deelnemen aan de Personal Development Workshops;
• Met regelmaat op pad met jouw iSense collega’s in de regio (ihavefun).

Meer weten?

Kijk op www.isense.nl.