Packager | Intaker | Analist | 1 van de grootste IT omgevingen van Noord-Nederland

De organisatie is gevestigd in Groningen en heeft een aanzienlijke ICT omgeving die de ruim 10.000 gebruikers zo goed mogelijk faciliteert in haar dagelijkse werkzaamheden. Je werkt in een team van ruim veertig ICT'ers binnen diverse specialisaties, op de afdeling zitten voornamelijk packagers, System- en Citrix engineers en proces- en business analisten.Verder is er een prettige sfeer en wordt er onderling goed gecommuniceerd, ook over de nieuwste en beste technieken.

Binnen het applicatielandschap zijn ruim 2000 applicaties actief waarbij een deel in eigen beheer is, en zijn er ruim zesduizend concurrent users. Middels diverse projecten wordt de infrastructuur verder future-proof gemaakt en zal er ook gekeken worden hoe het beste om te gaan met bestaande applicaties en de efficiëntie daarvan. Met jouw kijk op processen en ervaring in het veld is jouw doel om verbeterslagen te maken tussen diverse lagen in het grote en complexe applicatielandschap.

Gaat jouw hart sneller kloppen door proces analyse, sparren met gebruikers (van starter tot MT leden) en de vrijheid te krijgen om proactief te werk te gaan? Dan is dit de juiste organisatie in Groningen voor jou! Hier kun je van veel betekenis zijn en heb je eigen inbreng om van complexe problemen tot slimme oplossingen te komen.

Als Intaker draag je zorg voor de aansluiten van bedrijfsprocessen met de functionaliteit van de verschillende systemen (o.a. ERP en CRM). Ook ben je verantwoordelijk voor de verbetering en de nieuwe functionaliteiten. Hun ERP is zowel grootschalig als complex en omdat het een onderneming is die altijd bezig is met het vernieuwen van hun business zijn is het een dynamische plek om te werken.

Wat ga je doen?

• Je gaat grote groepen applicaties packagen;
• Je analyseert de bedrijfsprocessen en stelt zowel functionele als technische wijzigingenverzoeken op;
• Daarnaast draag je zorg voor het opstellen, begeleiden, testen en implementeren van software wijzigingen;
• Door veel gesprekken met de business ga je samen kijken naar mogelijkheden en verbeteringen die je binnen het systeem kan maken. Hierbij is belangrijk dat je onder andere het ERP pakket goed kent om zowel de mogelijkheden als de onmogelijkheden altijd in gedachten hebt;
• Je gaat verantwoordelijk zijn voor het opstellen van rapportages;
• Om te zorgen dat alle wijzingen bekend zijn zal je gaan zorgen dat je documentatie, archivering en handboek altijd up to date zijn;
• Bij storingen of andere incidenten verleen je support (veel per e-mail);
• Indien nodig zal je ook gebruikers instrueren;

• Je hebt ruime werkervaring opgedaan bij diverse organisaties en hebt ruime ervaring in het optimaliseren van processen binnen CRM en/of ERP pakketen;
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur Bedrijfskundige Informatica/Technische Informatica);
• Ook ben je communicatief vaardig en in staat om duidelijk met de gebruikers te communiceren op verschillende niveaus;
• Je bent flexibel en staat zeer stevig in je schoenen om men te overtuigen van jouw kunde;

• Marktconform salaris met de mogelijkheid om 32 of 36 uur te werken;
• 13e maand salaris;
• 23 verlofdagen en een bonusdag per kwartaal dat je je niet ziek hebt gemeld waardoor je op 27 verlofdagen per kalenderjaar komt (bij een 40-urige werkweek);
• Mogelijkheid om een tot twee dagen vanaf jouw thuiskantoor te werken;
• Goede pensioenopbouw;
• 50 euro ziektekosten tegemoetkoming (bij een 40-urige werkweek);
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en studies;
• Goede fietsregeling waar je gebruik van kan maken.

Samenwerken met iSense betekent voor jou:

• Persoonlijke begeleiding voor, tijdens en na jouw sollicitatietraject;
• Goed inzicht in jouw persoonlijke vaardighedaen door diverse rapportages;
• Klaargestoomd worden voor jouw sollicitatiegesprek;
• Altijd op de hoogte zijn van jouw sollicitatietraject;
• Maandelijks persoonlijk contact met de Field Coach;
• Ieder kwartaal gratis deelnemen aan de Personal Development Workshops;

Meer weten?
Kijk op www.isense.nl.