Junior / Medior Business Consultant met kennis van SAP SD

Onze klant is een organisatie in de omgeving van Amsterdam. Het gaat om een gevestigd bedrijf in de Retailbranche. Ze zijn gefocust op de markt en streven ernaar de ervaringen van hun klanten te optimaliseren. Dit doen ze door goed te luisteren naar de geluiden die uit de winkels komen. Om hun processen verder te optimaliseren zijn ze op zoek naar een SAP Business Consultant.

Het team bestaat uit tien personen, vijf personen zijn verantwoordelijk voor de kassa systemen. De andere vijf personen zijn verantwoordelijk voor de SAP systemen. Het bedrijf zit in Nederland en België en de verdeling van de medewerkers is 50/50. Mede hierom zal jij 1 keer per maand naar Brussel gaan om te overleggen met je Belgische collega’s.

Als Junior/Medior SAP Business Consultant zal jij verantwoordelijk worden voor het inventariseren en oplossen van 2e en 3e lijns incidenten, changes en requests. Deze vraagstukken komen binnen vanuit de winkelmedewerkers of managers die tegen functionele problemen aanlopen. Mocht het niet mogelijk zijn voor jou of je collega’s om de incidenten, changes of requests op te lossen zorg jij ervoor dat er een duidelijke ‘case’ opgesteld wordt voor de leveranciers. Indien dit het geval is, pak jij het contact met de leverancier op en zorg je ervoor dat het proces goed verloopt. Jij bent de spil tussen de interne medewerkers, IT en de leverancier! Naast eerder genoemde taken bestaat jouw functie voor een groot gedeelte uit het deelnemen aan en uitvoeren van projecten, een voorbeeld hiervan is de migratie van het huidige SAP retail systeem naar SAP S/4 HANA.

• Je bent de spil tussen de Business, IT en leveranciers. Wat je o.a. doet is:
• Incidenten signaleren en verhelpen;
• Oppakken 2e en 3e lijns incidenten, changes, requests;
• Indien mogelijk deze incidenten, changes of requests zelf verhelpen;
• Opstellen van functioneel ontwerpen en het maken van bruikbare cases voor de leveranciers;
• Deelnemen aan het projectteam;
• Pro actief werkzaamheden oppakken.
• Schakelen met leveranciers, medewerkers en de manager.

• Een afgeronde HBO opleiding, de richting IT is een pre;
• Je hebt kennis en ervaring met SAP SD;
• Zelf (kleine) configuraties kunnen doen in SAP SD is een pre;
• Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels;
• Affiniteit met de Retailbranche;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je werkt graag in een team waar ruimte is voor eigen invulling van de werkzaamheden.

• Uitstekend salaris;
• 27 vakantiedagen;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waarin flexibiliteit mogelijk is;
• Indien gewenst intensieve begeleiding en coaching;
• Flexibele werktijden.

iSense is een jonge, energieke en ambitieuze specialist in de ICT arbeidsbemiddeling. iSense helpt je bij het vinden van een baan op operatie, business consultancy en (project/lijn) management niveau. Een baan waarin je succesvol kunt zijn en vooral ook gelukkig.
Samenwerken met iSense betekent voor jou:

• Persoonlijke begeleiding voor, tijdens en na jouw sollicitatietraject;
• Goed inzicht in jouw persoonlijke vaardigheden door diverse rapportages;
• Klaargestoomd worden voor jouw sollicitatiegesprek;
• Altijd op de hoogte zijn van jouw sollicitatietraject;
• Maandelijks persoonlijk contact met de Field Coach;
• Ieder kwartaal gratis deelnemen aan de Personal Development Workshops;
• Met regelmaat op pad met jouw iSense collega’s in de regio (ihavefun).