Functioneel Applicatiebeheerder Zaaksysteem

Voor een organisatie binnen de overheidsector in regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder.
Het betreft een organisatie met ongeveer duizend medewerkers en de werksfeer is te omschrijven als dynamisch en informeel. Het is nooit saai, je hebt te maken met verschillende disciplines (van bouw tot sociaal domein), je krijgt veel vrijheid en er wordt gestuurd op softskills.
Als Functioneel Applicatie Specialist word je verantwoordelijk voor het Zaaksysteem. Je maakt onderdeel uit van de ICT afdeling, bestaande uit ongeveer 80 medewerkers. Deze afdeling is verdeeld over verschillende subteams, denk aan datamanagement, informatisering, operations en applicatiebeheer.
Je werkt specifiek in het Applicatieteam. Dit team bestaat uit ongeveer 20 personen. Hier heerst een goede werksfeer, er wordt veel samengewerkt en het team is zelfsturend. Je vindt hier geen taakgerichte aansturing maar juist vrijheid en de mogelijkheid om je werk zelfstandig in te delen.

Op dit moment maakt de organisatie een verandering door op het gebied van het gebruikte Zaaksysteem. Ze gaan alles overzetten richting geen SaaS oplossing. Ongeveer 60% hiervan is gereed als het gaat om processen inrichten en procesoptimalisatie.
In 2021 gaat dit project verder en als Functioneel Applicatiebeheerder speel je hierin een belangrijke rol. Je gaat met diverse afdelingen om tafel om processen af te stemmen en draagt zorg voor de functionele inrichting van het nieuwe zaaksysteem / de cloudoplossing. Ook geef je instructie aan gebruikers.
Na het verder inrichten van het systeem richt je je samen met jouw collega's op het opzetten van gestructureerd functioneel beheer.

Er ligt veel werk en de organisatie zoekt iemand met de juiste skills op het gebied van functioneel (applicatie) beheer. Mocht jij al enige kennis hebben van zaaksystemen, dan is dat erg mooi meegenomen. Het is voor hen geen vereiste, je krijgt namelijk de mogelijkheid om je te verdiepen in de nieuwe systemen en toepassingen!

• Je levert een belangrijke bijdrage aan het verder implementeren van het nieuwe zaaksysteem;
• Je inventariseert functionele wensen bij de business en stemt processen af met afdelingen en proceseigenaren;
• Je draagt zorg voor de inrichting van het systeem, het betreft standaard software;
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt en ondersteunt gebruikers bij het gebruik van het systeem;
• Je voert functioneel beheer taken uit;
• Je begeleidt implementaties en geeft instructie aan gebruikers;
• Je neemt de gebruikers mee in de (nieuwe) manier van werken en in de mogelijkheden die het systeem biedt.

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie: Functioneel Applicatiebeheerder, Applicatie Consultant, Functioneel Beheerder e.d.;
• Je voelt je thuis in een functionele functie maar hebt ook het nodige technisch inzicht op het gebied van applicatiebeheer;
• Je weet wat het inhoudt om met standaard software te werken;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Zaaksystemen (of bent bereid je hierin te verdiepen om specialist te worden);
• Je bent een teamspeler, pakt snel nieuwe zaken op en hebt een proactieve houding.

O.a:

• Een gunstig individueel keuzebudget;
• Korting op zorgverzekering;
• Pensioensregeling.