Applicatiespecialist Retail

Voor een goede klant in de regio Den Bosch zijn wij op zoek naar een applicatiespecialist met goede kennis van retail-processen. Het betreft een grote internationale speler in de retail en zij zijn hard groeiende om een unieke positie in de markt te veroveren. Doordat ze erg inzetten op convenience en gebruiksgemak differentiëren zij zich stevig van de concurrentie. Ze zitten verspreid over ongeveer 50 landen en hebben het hoofdkantoor gevestigd in de regio Den Bosch, waar ongeveer 200 professionals werkzaam zijn. Op de IT afdeling werken ongeveer 25 professionals, waarbij je als applicatiespecialist deel uit maakt van het 5-koppige team applicatiebeheer. Dit team is verantwoordelijk voor het beheer van verschillende bedrijfskritische applicaties, op het gebied van finance, logistiek, retail en winkelautomatisering. Er heerst een goede sfeer in dit team, er is veel vertrouwen in elkaars kunnen onderling en men is toegewijd om de business te ondersteunen.

De organisatie staat aan het begin van een digitale transformatie, wat natuurlijk ontzettend veel uitdagingen maar ook kansen met zich meebrengt. Zo krijg jij de kans om jezelf te laten horen en aan de wieg te staan van ingrijpende veranderingen. Naast beheersmatige werkzaamheden vervul je ook de link tussen de business en de technische mogelijkheden binnen de applicaties. Je hebt contacten met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgt ervoor dat iedereen is aangelijnd bij het maken van de juiste beslissingen.

Kortom: een veelzijdige functie met voldoende uitdagingen!

• Je levert support aan eindgebruikers die issues ondervinden met systemen en applicaties op het gebied van retail en zorgt voor een goede afhandeling hiervan;
• Je bent verantwoordelijk voor de monitoring van de applicaties en houdt de doorlooptijden van orders in de gaten om hierop te anticiperen;
• Je bent verantwoordelijk voor het oppakken van wijzigingsverzoeken binnen het systeem en zorgt voor een functionele uitwerking;
• Je bent in staat om reactief beheer te signaleren en hier proactieve beheersprocedures voor op te stellen;
• Aandragen van changes en de organisatie adviseren op het gebied van de applicatie;
• Het managen van de betrokken stakeholders binnen de organisatie;

• Je hebt HBO werk/denkniveau;
• Je hebt ervaring met applicatiebeheer van retail-applicaties;
• Je hebt kennis van gelijknamige processen;
• Je bent proactief en in staat om patronen te ontdekken;
• Je staat stevig in jouw schoenen en bent communicatief vaardig;
• Je bent open, nuchter en houdt van een stevige uitdaging.

• Laptop;
• Telefoon;
• Goede reiskostenvergoeding;
• 30 vakantiedagen;
• Fikse korting op allerlei levensmiddelen.