Haal het beste uit je medewerkers, creëer een win-win situatie!

Door: Amanda Reijnst,    24-04-2012

Onlangs las ik een artikel over de tevredenheid van werknemers ten opzichte van de werkgevers. Uit dat artikel komt naar voren dat de medewerkers die zich het hardst inzetten en loyaal zijn naar hun werkgever beduidend productiever en klantvriendelijker zijn en meer energie uitstralen.

Sinds ik bij iSense werk zie ik dat mensen voornamelijk een overstap maken naar een andere werkgever omdat ze het niet naar hun zin hebben, geen leuk team hebben of zich niet gewaardeerd voelen. Dit komt zeker overeen met de uitkomst van het artikel. Het artikel gaf aan dat maar 20% van de mensen wereldwijd zich volledig inzet en tevreden is met zijn/haar huidige werk.

Het is een probleem waar zowel de werkgever, werknemer en klant niet beter van wordt. Hoe kun je dan toch een win-win situatie creëren voor zowel werknemers als werkgevers?
 
Als werkgever zul jij moeten gaan focussen op hoe je meer uit je medewerkers kunt halen, door te kijken hoe ze zich voelen op persoonlijk, mentaal en werk vlak.
 
Elk kwartaal brengen wij een kwartaalrapportage uit waarin duidelijk naar voren komt wat medewerkers belangrijk vinden bij een werkgever. Mensen moeten gevoed worden met zaken die hen positief maken, dan zetten zij zich harder voor je in.

Een aantal punten die medewerkers belangrijk vinden:

• Maak tijd voor je medewerkers en organiseer bila’s om één op één zaken met elkaar te bespreken. Je kunt tijdens de bila’s verbeterpunten bij de medewerker aangeven zodat de medewerker zich continu kan blijven ontwikkelen;
• Zorg dat jouw medewerker betaald krijgt wat hij verdiend en dat er interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zijn ;
• Geef jouw medewerker de mogelijkheid om thuis te werken;
• Zorg voor een goede sfeer op de afdeling. Mensen zijn gevoelig voor sfeer, wanneer iemand de sfeer verpest zal het hele team er onder gaan leiden ;
• Betaal het salaris netjes en op tijd uit aan je medewerkers;
• Zorg voor een gezonde werkomgeving, vers fruit, gezonde lunches, etc;
• Zorg voor positieve energie op de werkvloer. Geef je medewerkers op zijn tijd een complimentje;
• Zorg dat de inhoud van het werk goed aansluit op de persoon;
• Organiseer personeelsuitjes of incentives voor je medewerkers. Zo leer je elkaar ook buiten het werk om kennen;
• Daag je medewerkers uit het beste in zichzelf naar boven te halen.

 In de 4 jaar dat ik werkzaam ben in de bemiddeling van ICT professionals bij iSense heb ik veel werkzoekenden en werkgevers gesproken. Ik merk dat er bepaalde organisaties zijn waar het verloop laag is doordat de werkgever goed is voor zijn medewerkers en er goede managers werkzaam zijn die het beste in de mensen naar boven halen. Deze organisaties zijn ook vaak organisaties die het goed doen op de markt. Ik ben ervan overtuigd dat dit de sleutel is tot hun succes!